استفاده از کارت امتیازدهی متوازن در ارزیابی عملکرد منابع انسانی

استفاده از کارت امتیازدهی متوازن در ارزیابی عملکرد منابع انسانی

منابع انسانی
ارزیابی عملکرد منابع انسانی
مدیریت عملکرد
ارزیابی عملکرد
ارزیابی متوازن
مدل ارزیابی متوازن
کارت امتیازی متوازن
استفاده از کارت امتیازدهی متوازن در ارزیابی عملکرد منابع انسانی

رفتن به سایت اصلی

استفاده از کارت امتیازدهی متوازن در ارزیابی عملکرد منابع انسانی

 

 

مقدمه :

از دیر باز توجه به مفاهیمی همچون ارزیابی عملکرد و شایسته  سالاری  و  تعالی مداری پارادایم هایی مهم و موثر می باشد .

نتیجه گرایی و دستیابی به اهداف در طول قرون ، بشریت را به سمت ارزیابی و سنجش عملکرد رهنمون ساخته است .

به دلیل اهمیت موضوع ارزیابی عملکرد، این مقاله به بررسی آن و نیز ارائه  یکی از مدلهای ارزیابی عملکرد ( کارتهای امتیازدهی متوازن)  پرداخته  است .

 

تعریف ارزیابی عملکرد:

ارزیابی‌ عملکرد «یعنی‌ سنجش‌ نسبی‌ عملکرد منابع  انسانی‌ در رابطه‌ با نحوه‌ انجام‌ کار مشخص‌ در یک‌ دوره‌ زمانی‌ معین‌ درمقایسه‌ با استاندارد انجام‌ کار و همچنین‌ تعیین‌ استعداد و ظرفیتهای‌ بالقوه‌ فرد به‌ منظور برنامه‌ ریزی‌ در جهت‌ به‌ فعلیت‌ در آوردن‌ آنها».

 

تعریف مدیریت عملکرد :

برای مدیریت عملکرد تعاریف متـعددی ارائه شـده اسـت کـه می توان به دو مورد درپی آمده اشاره کرد:

مدیریت عملکرد یکی از ابزارهای کسب نتایج بهتر از کل سازمان، گروه ها و افراد درون سازمان، ازطریق درک و مدیریت نمودن عملکرد دریک چارچوب توافق شده از اهداف ، استانداردها و نیازمندی هاست.»

مدیریت عملکرد فرایندی چرخه ای- مرحله ای و در حال تکامل است که وضع فعلی را در حوزه های مورد نظر مدیریت بـا استفاده از شاخص های قـابل محاسبه ، مورد سنجش قرار می دهد و سپس اطلاعات بدست آمده را با استانداردهای پذیرفته شده مورد ارزیابی و قضاوت قرار می دهد.»

 

مزیتهای مدیریت عملکرد :

۱)بهبود عملکرد فردی و تیمی

۲)شناسایی عملکردهای برتر جهت ارتقا

۳)توسعه و بهبود ارتباطات و روابط کاری با کارکنان

۴)ابزاری هوشمند برای اثربخشی مدیریت انسانی و دستیابی به کارایی بیشتر و ارتقای اثربخشی

۵)تقویت ارزشهای سازمانی

۶)ایجاد ادراکی مشترک در مدیران و کارمندان در مورد کاری که انجام می دهند.

 

 

کلمات کلیدی:

منابع انسانی

ارزیابی عملکرد منابع انسانی

مدیریت عملکرد

ارزیابی عملکرد

BSC

ارزیابی متوازن

Balanced Score Card

مدل ارزیابی متوازن

کارت امتیازی متوازن

 

 

 

فهرست مطالب

استفاده از کارت امتیازدهی متوازن در ارزیابی عملکرد منابع انسانی 1

مقدمه : 1

تعریف ارزیابی عملکرد: 2

تعریف مدیریت عملکرد : 2

مزیتهای مدیریت عملکرد : 2

معرفی وجوه کارت امتیازی متوازن : 4

عوامل ایجاد ارزش برای مشتریان در سه گروه زیر دسته‌بندی شده‌اند: 5

شرکت پست دریایی امریکا 6

روش انجام  ارزیابی متوازن : 7

نتیجه گیری : 7

منابع و مناخذ : 8

 

  • دانلود پاورپوینت انرژی هیدروالکتریک

    دانلود پاورپوینت انرژی هیدروالکتریک پاورپوینت آشنایی با انرژی هیدروالکتریک پاورپوینت نیروگاه های انرژی هیدروالکتریک پاورپوینت نقش انرژی هیدروالکتریک رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت انرژی هیدروالکتریک جهت رشته برق در 29اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و…

  • پروپوزال بررسی رابطه مدیریت دانش و کارآفرینی مدیران

    پروپوزال بررسی رابطه مدیریت دانش و کارآفرینی مدیران پروپوزال مدیریت دانش پروپوزال میزان کارآفرینی بررسی تاثیر مدیریت دانش بر كارآفرینی رابطه مدیریت دانش و کارآفرینی مدیران پروپوزال رابطه مدیریت دانش و میزان کارآفرینی مدیران پیاده سازی مدیریت دانش در باشگاه…

  • پرسشنامه طرحواره های ناسازگار اولیه یانگ فرم کوتاه

    پرسشنامه طرحواره های ناسازگار اولیه یانگ فرم کوتاه کلمات کلیدی : پرسشنامه طرحواره های یانگ پرسشنامه طرحواره های یانگ فرم کوتاه پرسشنامه طرحواره های ناسازگار یانگ دانلود پرسشنامه طرحواره های یانگ پرسشنامه ذهنیت های طرحواره ای یانگ پرسشنامه طرحواره های…

  • دانلود تحقیق درباره علائم و نشانه های استرس معلمان زن word

    دانلود تحقیق درباره علائم و نشانه های استرس معلمان زن word رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی علائم و نشانه های استرس معلمان زن با فرمت docx در قالب 32 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و…

  • پاورپوینت مدیریت فشار روانی

    پاورپوینت مدیریت فشار روانی رفتن به سايت اصلي عنوان: پاورپوینت مدیریت فشار روانی دسته: مدیریت (مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته) فرمت: پاورپوینت تعداد اسلاید: 28 طراحی زیبا با اسلایدهای كامل و جامع در این فایل بصورت جامع به بررسی موضوع مدیریت…

  • معماری قصر الحمراء (بصورت کامل و جامع)

    معماری قصر الحمراء (بصورت کامل و جامع) قصر الحمراء کاخ الحمراء معماری سنتی معماری خارجی معماری قصر الحمراء نقشة كامل الحمراء سیستم همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فروش فایل fileina فروشگاه ساز فایل فروشگاه…

  • پدیده سلامت و فساد اداری در سازمانها و بررسی نظریه ها و روش های سنجش سلامت و فساد اداری

    پدیده سلامت و فساد اداری در سازمانها و بررسی نظریه ها و روش های سنجش سلامت و فساد اداری نظریه فساد اداری نظریات فساد اداری نظریه های فساد اداری مبانی نظری فساد اداری نظریه های فساد و سلامت اداری نظریه های…

  • دانلود تحقیق در مورد تفکر انتقادی docx

    دانلود تحقیق در مورد تفکر انتقادی docx رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی تفکر انتقادی با فرمت docx در قالب 59 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد     فهرست مطالب…

  • پاورپوینت معرفی و شناخت محصول شکلات در صنایع غذایی

    پاورپوینت معرفی و شناخت محصول شکلات در صنایع غذایی کلمات کلیدی : پاورپوینت معرفی و شناخت محصول شکلات در صنایع غذایی معرفی و شناخت محصول شکلات در صنایع غذایی موارد مصرف و کاربرد شکلات سروتونين تکنولوژی تولید شکلات بررسی معرفی…

  • پاورپوينت زخم معده و اثنی عشر

    پاورپوينت زخم معده و اثنی عشر دانلود پاورپوينت زخم معده و اثنی عشر دانلود پاورپوينت درمورد زخم معده و اثنی عشر رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت زخم معده و اثنی عشر جهت رشته پزشکی در قالب 10 اسلايد و با فرمت pptx به…

  • پاورپوینت آموزش تدریس ترکیب های اُ  ُ

    پاورپوینت آموزش تدریس ترکیب های اُ  ُ رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش تدریس ترکیب های اُ  ُ به کودکان کلاس اول ابتدایی در قالب 13 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش…

  • پرسشنامه استاندارد تعهد سازمانی

    پرسشنامه استاندارد تعهد سازمانی پرسشنامه تعهد سازمانی آلن و مایر روایی و پایایی پرسشنامه تعهد سازمانی آلن و مایر پرسشنامه تعهد سازمانی آلن و مایر دانلود پرسشنامه تعهد سازمانی آلن و مایر پرسشنامه استاندارد تعهد سازمانی پرسشنامه تعهد سازمانی کارکنان…

  • پاورپوینت کنترل پروژه

    پاورپوینت کنترل پروژه پاورپوینت اصول کنترل پروژه پاورپوینت نرم افزار کنترل پروژه پاورپوینت کنترل پروژه ساختمانی پاورپوینت کنترل پروژه با msp رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت کنترل پروژه جهت رشته مدیریت در قالب 23 اسلاید و با فرمتpptxبصورت کامل و…

  • دانلود تحقیق تعهد سازمانی و عوامل موثر بر آن با فرمت ورد

    دانلود تحقیق تعهد سازمانی و عوامل موثر بر آن با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی تعهد سازمانی و عوامل موثر بر آن با فرمت docx در قالب 21 صفحه ورد بصورت کامل و جامع…

  • پاورپوينت نظریه کوانتومی

    پاورپوينت نظریه کوانتومی نظریه کوانتومی ppt پاورپوينت مبانی نظریه کوانتومی پاورپوینت در مورد نظریه کوانتومی پاورپوینت در مورد مبانی نظریه کوانتومی دانلود پاورپوینت در مورد نظریه کوانتومی دانلود پاورپوینت کوانتومی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت نظریه کوانتومی جهت رشته…

  • بررسی تطبیقی ارتباط فرسودگی شغلی با سلامت روان

    بررسی تطبیقی ارتباط فرسودگی شغلی با سلامت روان کلمات کلیدی : فرسودگی شغلی پرستاران فرسودگی شغلی حسابرسان بررسي فرسودگي شغلي در پرستاران رابطه فرسودگي شغلي با سلامت روان تعیین میزان سلامت روان دربین پرستاران شاغل فرسودگي شغلي پرستاران و برخي…

  • پاورپوینت بررسی نیروگاه و سلول‌های خورشیدی

    پاورپوینت بررسی نیروگاه و سلول‌های خورشیدی پاورپوینت بررسی نیروگاه و سلول‌های خورشیدی بررسی نیروگاه و سلول‌های خورشیدی نیروگاه و سلول‌های خورشیدی تاریخچه انرژی خورشیدی سلول‌های خورشیدی انرژی خورشیدی کاربردهای سلولهای خوشیدی معایب سلول‌های خورشیدی مزایای سلولهای خورشیدی کاربردهای انرژی خورشید…

  • پاورپوینت کتاب و درس فلسفه رياضی 192 اسلاید

    پاورپوینت کتاب و درس فلسفه رياضی 192 اسلاید پاورپوینت فلسفه رياضی دانلود پاورپوینت فلسفه رياضی پاورپوینت درباره فلسفه رياضی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنايی با فلسفه رياضی جهت رشته ریاضی در قالب 192 اسلايد و با فرمت ppt…

  • تحلیل روند و نحوه توسعه فیزیکی کالبدی شهر کرمان

    تحلیل روند و نحوه توسعه فیزیکی کالبدی شهر کرمان تحلیل گسترش فیزیكی شهر كرمان روند توسعه فیزیکی شهر کرمان روند توسعه کالبدی شهر کرمان تحلیل نحوه توسعه فیزیکی شهر کرمان تحلیل نحوه توسعه کالبدی شهر کرمان روند تاریخی توسعة فیزیكی…

  • پاورپوینت برنامه ریزی نیروی انسانی ( فصل نهم کتاب مدیریت منابع انسانی ابطحی)

    پاورپوینت برنامه ریزی نیروی انسانی ( فصل نهم کتاب مدیریت منابع انسانی ابطحی) رفتن به سايت اصلي عنوان: پاورپوینت برنامه ریزی نیروی انسانی ( فصل نهم کتاب مدیریت منابع انسانی ابطحی) رشته: مدیریت (مدیریت منابع انسانی) فرمت: پاورپوینت (قابل ویرایش)…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق عدالت در سازمان

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق عدالت در سازمان مبانی نظری عدالت در سازمان ادبیات نظری عدالت در سازمان چارچوب نظری عدالت در سازمان فصل دوم پایان نامه عدالت در سازمان دانلود مبانی نظری عدالت در سازمان پیشینه عدالت در سازمان…

  • بررسی چگونگی کارکرد دستگاه عابر بانک

    بررسی چگونگی کارکرد دستگاه عابر بانک دانلود پایان نامه ATM دانلود پایان نامه خود پرداز دانلود پایان نامه عابر بانک دستگاه POS کارت عابر بانک دستگاههای خود پرداز سیستم پرداخت الکترونیک بررسی چگونگی کارکرد دستگاه عابر بانک نحوه عملکرد دستگاههای…

  • پاورپوينت مديريت فايل آشنایی با ایندکس های B-trees و Btrees و Virtual B-trees

    پاورپوينت مديريت فايل آشنایی با ایندکس های B-trees و Btrees و Virtual B-trees پاورپوينت ایندکس های B-trees دانلود پاورپوينت ایندکس های B-trees پاورپوینت درباره ایندکس های B-trees رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت مديريت فايل آشنایی با ایندکس های B-trees…

  • دانلود پاورپوینت پلی اتیلن و تاریخچه آن 49 اسلاید

    دانلود پاورپوینت پلی اتیلن و تاریخچه آن 49 اسلاید رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت پلی اتیلن و تاریخچه آن 49 اسلاید جهت رشته شیمی در قالب 49 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با…

  • پروپوزال طراحی روش نوینی در ارزیابی عملکرد بنگاه های اقتصادی

    پروپوزال طراحی روش نوینی در ارزیابی عملکرد بنگاه های اقتصادی پروپوزال ارزیابی عملکرد سازمان ارزیابی عملکرد سازمان های دولتی روش های ارزیابی عملکرد سازمان شاخص های ارزیابی عملکرد سازمان ها انواع مدل های ارزیابی عملکرد سازمان پروپوزال طراحی مدل ارزیابی…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق چابکی 55 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق چابکی 55 صفحه کلمات کلیدی : مبانی نظری چابکی فصل دوم پایان نامه چابکی دانلود مبانی نظری چابکی پیشینه تحقیق چابکی پیشینه داخلی چابکی پیشینه خارجی چابکی پیشینه پژوهش چابکی پیشینه نظری چابکی پیشینه تحقیقات…

  • پاورپوینت کودک آزاری و حمایت های کیفری

    پاورپوینت کودک آزاری و حمایت های کیفری پاورپوینت کودک آزاری پاورپوینت حمایت های کیفری از کودک آزاری دانلود پاورپوینت کودک آزاری پاورپوینت در مورد کودک آزاری دانلود رایگان پاورپوینت کودک آزاری دانلود پاورپوینت کودک آزاری و حمایت های کیفری رفتن…

  • پاورپوینت آشنایی با احکام مسجد قسمت سوم

    پاورپوینت آشنایی با احکام مسجد قسمت سوم پاورپوینت احکام مسجد قسمت سوم دانلود پاورپوینت احکام مسجد قسمت سوم پاورپوینت درباره احکام مسجد قسمت سوم رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با احکام مسجد قسمت سوم جهت رشته فقه و…

  • دانلود پاورپوینت آشنایی با ripe

    دانلود پاورپوینت آشنایی با ripe پاورپوینت بررسی با ripe پاورپوینت آموزشی ripe پاورپوینت آشنایی با ripe رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با ripe جهت رشته IT در قالب 51 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق ارزیابی عملکرد 58 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق ارزیابی عملکرد 58 صفحه کلمات کلیدی : مبانی نظری ارزیابی عملکرد ادبیات و مبانی نظری ارزیابی عملکرد پیشینه تحقیق ارزیابی عملکرد دانلود پیشینه تحقیق ارزیابی عملکرد دانلود مبانی نظری ارزیابی عملکرد فصل دوم پایان نامه…

  • مبانی نظری تاثیر روابط اسرائیل و جمهوری آذربایجان بر امنیت ملی ایران

    مبانی نظری تاثیر روابط اسرائیل و جمهوری آذربایجان بر امنیت ملی ایران کلمات کلیدی : مبانی نظری اسرائیل ابزارهای اسرائیل در آذربایجان اصول و مبانی سیاست خارجی اسرائیل علل برقراری روابط میان اسراییل و آذربایجان اقدامات اقتصادی اسرائیل در جمهوری…

  • دانلود تحقیق هوش معنوی و کاربرد آن در محیط کار با فرمت ورد

    دانلود تحقیق هوش معنوی و کاربرد آن در محیط کار با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی هوش معنوی و کاربرد آن در محیط کار با فرمت docx در قالب 55 صفحه ورد بصورت کامل…

  • پاورپوینت کتاب آمار و احتمال در جغرافیا (1) تألیف دکتر محمد قاسم وحیدی اصل

    پاورپوینت کتاب آمار و احتمال در جغرافیا (1) تألیف دکتر محمد قاسم وحیدی اصل کلمات کلیدی : دانلود رایگان پاورپوینت کتاب آمار و احتمال در جغرافیا (1) تألیف دکتر محمد قاسم وحیدی اصل پاورپوینت کتاب آمار و احتمال در جغرافیا…

  • پاورپوینت در مورد شاتکریت (بتن پاشیده)

    پاورپوینت در مورد شاتکریت (بتن پاشیده) رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت درمورد شاتکریت جهت رشته ی معماری در قالب 43 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       برای انجام…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق خطای عامل انسانی 74 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق خطای عامل انسانی 74 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه خطای عامل انسانی مبانی نظری خطای عامل انسانی پیشینه تحقیق خطای عامل انسانی پیشینه داخلی خطای عامل انسانی پیشینه خارجی خطای عامل انسانی…